Nous respectons votre vie privée conformément à la législation en vigueur. Vos données personnelles seront correctement protégées, traitées, transmises ou modifiées à votre demande.
La déclaration de confidentialité a été mise à jour le 31 mars 2025.
Il est possible que cette déclaration de confidentialité soit modifiée à l'avenir. Notre politique en matière de données à caractère personnel est donc régulièrement réexaminée à la lumière de la réglementation en vigueur.
Coordonnées du responsable du traitement:
Tourisme Vlaams-Brabant vzw
Provincieplein 1, 3010 Leuven
Numéro de téléphone : 016 26 76 20
Adresse électronique : toerisme@vlaamsbrabant.be
Ondernemingsnummer: BE0422.667.404
Pourquoi une déclaration de confidentialité ?
- La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont Toerisme Vlaams-Brabant vzw traite les données à caractère personnel qui lui sont confiées. Les données personnelles sont des données qui nous permettent de vous identifier en tant que personne, que nous le fassions ou non. Nous pensons qu'il est important de vous en informer le mieux possible.
- Toerisme Vlaams-Brabant vzw attache une grande importance à la protection de la vie privée et traite les données personnelles qu'il reçoit avec le soin nécessaire et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
- Lorsque vos données personnelles sont traitées en dehors de l'Espace économique européen, cela se fait toujours conformément aux dispositions du RGPD.
Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?
- Toerisme Vlaams-Brabant vzw traite des données à caractère personnel dans le cadre de ses missions, de la représentation des tâches supra-locales et de ses propres initiatives dans le cadre de la politique touristique provinciale.
- Nous traitons toujours vos données personnelles sur l'une de ces bases :
- votre consentement ;
- un contrat que nous concluons entre nous ;
- une obligation légale que nous devons remplir ;
- une tâche que Toerisme Vlaams-Brabant vzw doit accomplir pour des raisons d'intérêt général.
Quelles données personnelles traitons-nous ?
Afin d'exécuter nos tâches, nous traitons différentes catégories de données à caractère personnel :
- des données d'identification telles que le titre, le prénom, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et de GSM, l'e-mail ;
- données d'identification électronique telles que les adresses IP, les cookies ;
- données financières et de transaction telles que les numéros de compte bancaire, les paiements, les données des fournisseurs ;
- matériel audio, photo et visuel.
Comment les données personnelles parviennent-elles à Toerisme Vlaams-Brabant vzw ?
Ces données nous parviennent
- parce que vous nous les avez fournies vous-même ;
- parce que nous les collectons lorsque vous visitez nos sites ;
- parce que nous les avons reçues via d'autres sources (autres autorités ou partenaires).
Quels sont les traitements de données effectués par Toerisme Vlaams-Brabant vzw ?
Les principaux traitements sont expliqués plus en détail ci-dessous.
- Subventions et primes
Lorsque vous demandez une subvention ou une prime en tant qu'organisation, les données personnelles nécessaires sont traitées par l'asbl Toerisme Vlaams-Brabant conformément à la réglementation. - Rapports, plaintes et demandes d'information
Vos données personnelles peuvent être traitées lorsque vous faites une déclaration au Toerisme Vlaams-Brabant, que vous déposez une plainte auprès du gestionnaire des plaintes ou que vous demandez des informations. Les données personnelles que vous nous communiquez via un formulaire de contact ne seront traitées que par l'asbl Toerisme Vlaams-Brabant et ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire. - Bulletin d'information
Vous pouvez vous abonner à notre bulletin d'information via le site web. Vous recevrez toujours un e-mail confirmant que vous souhaitez effectivement recevoir la lettre d'information. Vous ne souhaitez plus recevoir le bulletin d'information ? Dans ce cas, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement qui se trouve au bas de la lettre d'information. - Matériel d'image
Toerisme Vlaams-Brabant vzw prend des photos et des vidéos des activités et des événements publics. Nous utilisons ce matériel visuel pour la promotion via nos canaux de communication analogiques et numériques. Nous respectons votre droit à l'image et nous nous engageons à vous informer clairement du matériel visuel réalisé sur place lors de chaque activité.
Pour les photos d'ensemble et les images d'ambiance, nous supposons votre autorisation implicite, tant pour la prise de vue que pour la publication. Lorsque vous figurez de manière reconnaissable sur l'image, nous vous demandons toujours votre autorisation explicite, tant pour la prise que pour la publication. Nous le faisons à l'avance et par écrit. - Médias sociaux
Toerisme Vlaams-Brabant vzw utilise les médias sociaux : Facebook, Instagram et YouTube. Si vous nous contactez via ces canaux dans un message privé, nous n'utiliserons ces données que pour vous aider davantage. Si vous répondez à nos messages publics ou si vous partagez ou aimez ces messages, ces données sont visibles par d'autres personnes. - Recherche statistique et soutien à la politique générale
Lorsque nous traitons des données à des fins de recherche statistique et de soutien politique général, ces données sont anonymes. Cela signifie que nous ne pouvons pas remonter à des personnes physiques. Par conséquent, sur la base de ces données, nous ne pouvons pas vous identifier. - Recrutement et sélection
Lorsque vous postulez à un emploi chez Toerisme Vlaams-Brabant vzw, les données relatives à votre CV et à votre lettre de motivation sont conservées en vue de la procédure de sélection et de recrutement. - Abonnement au magazine VISIT Vlaams-Brabant.
Vous pouvez vous abonner via le site web au magazine VISIT Vlaams-Brabant, qui paraît deux fois par an. Vous recevrez toujours un e-mail de confirmation. Vous souhaitez modifier vos coordonnées ou ne plus recevoir le magazine ? Vous pouvez toujours le faire à l'adresse www.visitvlaambrabant.be/mijnabonnement. - Travail bénévole
Si vous participez aux activités de Toerisme Vlaams-Brabant vzw en tant que bénévole, votre nom, votre adresse et vos coordonnées seront conservés dans le cadre de votre mission spécifique en tant que bénévole. Dès que vous n'êtes plus actif en tant que bénévole, vos données sont supprimées. - Commande via le webshop visitvlaamsbrabant.be
Dans le cadre de votre commande, un certain nombre de données sont stockées afin de traiter votre commande.
Avec quels tiers partageons-nous vos données personnelles ?
Toerisme Vlaams-Brabant vzw ne partage vos données avec des tiers que si cela est nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées.
Par conséquent, nous ne partagerons vos données personnelles qu'avec
- Nos sous-traitants : ils sont responsables de notre infrastructure TIC, de nos applications ou effectuent un traitement spécifique en notre nom. Ils le font toujours dans le cadre convenu avec eux. Ce cadre est défini dans un accord de traitement.
- Les partenaires avec lesquels nous travaillons : Lorsque nous collaborons avec des partenaires sur des politiques ou organisons des événements, nous le faisons toujours dans le cadre d'un accord défini. Nous communiquons de manière transparente à ce sujet et ne partageons que les données à caractère personnel nécessaires. Si nécessaire, nous vous demandons votre autorisation.
- Autres gouvernements : Lorsque nous recevons des données à caractère personnel d'autres gouvernements ou que nous les échangeons avec eux, nous consignons le cadre d'accord concernant ce traitement dans un protocole ou une autorisation.
Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous appliquons le principe selon lequel nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif poursuivi. En tant qu'autorité publique, nous devons également respecter la législation en matière d'archivage. En fonction du traitement, le conseil d'administration a fixé des périodes de conservation légales et administratives.
Quels sont vos droits en tant que citoyen ?
En fonction du traitement et de la base, vous disposez d'un certain nombre de possibilités pour garder le contrôle de vos données personnelles :
- Droit de consulter vos données: vous pouvez savoir si nous possédons des données sur vous, quelles sont ces données, comment elles sont utilisées et vous pouvez recevoir des explications supplémentaires à ce sujet.
- Droit de modifier vos données: si vos données sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les corriger.
- Droit d'opposition: vous avez le droit de nous demander de cesser de traiter vos données à caractère personnel.
- Droit de restreindre le traitement: vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel, par exemple lorsque nous vérifions l'exactitude de vos données à caractère personnel.
- Droit à l'oubli ou à l'effacement: vous avez le droit de nous demander de détruire vos données à caractère personnel. Si nous sommes légalement tenus de conserver certaines données à caractère personnel, nous ne pouvons pas accéder à cette demande.
- Droit de retirer votre consentement: En cas de traitement de données à caractère personnel fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement.
Si vous souhaitez exercer votre droit, veuillez contacter le délégué à la protection des données par courrier électronique à l'adresse persoonsgegevens@vlaamsbrabant.be ou via le formulaire.
En outre, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de la Commission de contrôle flamande (VTC).
Quels cookies et traceurs traitons-nous avec les visiteurs du site web ?
Toerisme Vlaams-Brabant vzw utilise des cookies pour analyser et améliorer son site web. Lors de votre première visite sur notre site web, vous indiquez vos préférences en matière de cookies. Vous trouverez toutes les informations sur les cookies que nous utilisons et sur la manière de mettre à jour vos préférences dans le texte relatif à notre politique en matière de cookies.
Vous avez encore une question concernant notre politique de confidentialité ?
Numéro de téléphone : 016 26 76 20
Adresse électronique : toerisme@vlaamsbrabant.be ou persoonsgegevens@vlaamsbrabant.be
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